Hay que tratar a las personas como adultos. Tratarlas como socios, con dignidad; con respeto. Comenzar por lo más importante: Nuestro respeto por el individuo.
Hablamos de un respeto realista al individuo y de la voluntad de adiestrarlo, de establecer expectativas razonables y claras para él y de garantizarle autonomía práctica para que pueda hacer aportaciones directas a su trabajo
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